如何申请退款,需要多久?
请通过客服(cubeberry@cuberry.kr 或 +82-70-8095-2302,工作日 10:00~17:00 韩国时间)申请。请一并提供账户邮箱、订单(交易)号、付款日期和退款原因。我们会在 2~3 个工作日内审核,批准后按最初付款方式办理撤销,金额显示可能需要 7~14 个工作日。订阅首次付款、续费、升级和点数包均按同一标准(7 日内且该次付款获得的点数未使用)全额退款。退款由购买所属公司办理(Stripe 付款由美国法人,PortOne 付款由韩国法人)。