결제 분쟁(차지백)을 걸기 전에 어떻게 하나요?
차지백을 신청하기 전에 cubeberry@cuberry.kr로 먼저 연락해 주세요. 고객센터가 더 빨리 해결해 드리는 경우가 많습니다. Stripe 결제 분쟁은 미국 법인이, PortOne 결제 분쟁은 한국 법인이 처리합니다. 정당하지 않은 차지백으로 확인되면 약관에 따라 계정이 정지되거나 해지될 수 있습니다.
게시용 출처
출처: 환불정책(Refund Policy) 3.4 (https://www.xconda.ai/legal/refund)